Pasos básicos para la resolución de problemas

Antes de entrar en los métodos detallados de solución de problemas, hay algunos pasos básicos de solución de problemas que pueden evitar que su Discord se desconecte. Si su problema se soluciona con alguno de los siguientes pasos, le ahorrará mucho tiempo y esfuerzo. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que pruebe estos pasos básicos de solución de problemas primero.

Paso 1: Reinicie su PC

Este debería ser el primer paso que haga cada vez que su PC tenga algún problema, incluido el problema de desconexión de Discord. Realice un reinicio normal y luego verifique si el problema se solucionó antes de continuar con los siguientes pasos.

Paso 2: Comprueba tu conexión a Internet

La conexión a Internet inestable es una de las causas más comunes de que su discordia siga desconectándose. Además, si su conexión a Internet es lenta, enfrentará interrupciones al conectarse a los servidores de Discord, lo que provocará que se desconecte con frecuencia.

La solución más obvia para esto es verificar su conexión a Internet tan pronto como Discord se desconecte. Si Internet lento o inestable es el motivo del problema, hable con su proveedor de servicios de Internet. Si el problema de Internet no se puede resolver, deberá cambiar a un proveedor de servicios de Internet diferente.

Paso 3: Revisa tu Módem/Router

La otra razón por la que puede enfrentar problemas de Internet y Discord sigue desconectándose es si hay un problema con su enrutador. Puede identificar esto fácilmente porque su Internet se desconectará y ninguna de las páginas web y los servicios web se abrirán.

Como paso básico de solución de problemas, retire el cable de alimentación del enrutador y manténgalo inactivo durante algún tiempo. Luego, vuelve a conectar el cable y presiona el botón de encendido para iniciarlo. Espere hasta que todas las luces se enciendan. Aún así, si el enrutador no funciona y no está conectado a Internet, tendrá que reemplazar el enrutador.

Paso 4: deshabilite el firewall y el antivirus

Como Discord es una aplicación de terceros, es posible que el firewall y el software antivirus de su sistema no permitan que la aplicación se abra o se desconecte en el medio. Para ello, tendrás que dar permiso para que la aplicación Discord se ejecute en tu PC. La mayoría de las veces, recibirá una notificación emergente solicitando permiso para aplicaciones de terceros.

Si Discord sigue desconectándose incluso después de esto, tendrá que deshabilitar su firewall y software antivirus cuando esté usando Discord.

El método para arreglar Discord sigue desconectando el problema

No se decepcione si los pasos básicos de resolución de problemas no funcionan. Solo estaban destinados a verificar si ha realizado todas las cosas básicas correctamente. Ahora proceda con los siguientes métodos uno por uno para determinar la causa del problema y solucionarlo.

Método 1: comprobar los servidores de discord

Los servidores de Discord se cerrarán debido a cualquier mantenimiento programado o si hay demasiados usuarios que usan la aplicación simultáneamente. Si los servidores están inactivos, su Discord seguirá desconectándose. Sin embargo, recibirá una notificación en caso de mantenimiento programado.

Si su discord sigue desconectándose debido al tiempo de inactividad del servidor, entonces no hay mucho que pueda hacer. Discord tiene servidores en diferentes partes del mundo. Entonces, puede intentar conectar su Discord a otros servidores regionales en Canadá, Brasil, Japón, etc.

Si aún no puede conectarse a los servidores, entonces la única opción es esperar hasta que los servidores se conecten.

Método 2: usa todas tus redes

Ya habíamos mencionado que su Discord se desconectará si tiene Internet lento. Si usa más de una red, entonces hay una manera de combinar todas las redes y aumentar su velocidad de Internet.

Para esto, debe usar aplicaciones de terceros como Speedify. Estas aplicaciones combinan todas las redes disponibles para proporcionar una conexión a Internet estable y rápida. Descargue cualquiera de estas aplicaciones en su PC y siga las instrucciones en pantalla para instalar y fusionar las redes.

Método 3: deshabilite su VPN

Discord no contempla el uso de VPN y servidores proxy. En algunos casos, Discord incluso marcará su cuenta si detecta conexiones de proxy sospechosas.

Por lo tanto, deshabilite la VPN por completo antes de iniciar la aplicación Descartar y verifique si aún enfrenta el problema de la desconexión de Discord.

Método 4: vaciar la caché de DNS y restablecer la configuración de IP

El sistema operativo de su computadora mantiene una base de datos temporal de sus visitas recientes al sitio web conocida como caché de DNS. Esto permite que su computadora cargue páginas web más rápido. Pero la mala noticia es que esta puede ser la razón por la cual su Discord se desconecta con frecuencia. Por lo tanto, deberá vaciar la caché de DNS y restablecer la configuración de IP. Para hacer esto, siga los pasos a continuación:

Presione la tecla de Windows y X , se abrirá una lista de menús. En eso, seleccione el Símbolo del sistema (Administrador) .

En la ventana del símbolo del sistema, escriba ipconfig/flushdns y presione Entrar . Esto borraría el caché de DNS y restablecería la configuración de IP.

Ahora, abra la aplicación Discord y verifique si el problema está resuelto.

Método 5: actualizar los controladores de red

Los controladores de red recibirán actualizaciones periódicas. La mayoría de las veces, los controladores de red se actualizarán a una nueva versión automáticamente una vez que la versión esté disponible. Pero, en algunos casos, tendrás que hacerlo manualmente. Si su controlador de red está desactualizado, se enfrentará a problemas de Internet que pueden hacer que Discord siga desconectándose.

Para actualizar los controladores de red a la última versión, siga los pasos a continuación:

Abra la ventana Ejecutar presionando la tecla de Windows y R .

Escriba devmgmt.msc y haga clic en el botón Aceptar .

Ahora, haga doble clic en Adaptadores de red y expándalo.

A continuación, seleccione la red que está utilizando. Al hacer clic derecho sobre él, verá un menú. Seleccione la opción Actualizar controlador .

Después de esto, simplemente siga las instrucciones en pantalla para actualizar el controlador.

Método 6: Explorar Discord en otro navegador

A veces, puede haber un problema con su navegador que puede hacer que su Discord se siga desconectando. La solución más simple es abrir Discord en navegadores alternativos.

Descargue el navegador de Internet e instálelo siguiendo las instrucciones en pantalla. Use Discord en el navegador y verifique si funciona correctamente.

Método 7: cerrar aplicaciones en segundo plano

Si está ejecutando aplicaciones en segundo plano en su sistema, es posible que entren en conflicto con Discord, lo que hace que se desconecte con frecuencia. La única opción para esto es cerrar aplicaciones en segundo plano innecesarias cuando usa Discord. Para esto, siga los pasos a continuación:

Presione las teclas Ctrl y Shift y Esc simultáneamente en su teclado. Esto abrirá el Administrador de tareas .

En la ventana del Administrador de tareas, busque el proceso en segundo plano que desea cerrar, en la pestaña Proceso .

Haga clic derecho sobre él y haga clic en la opción Finalizar tarea .

Si ve alguna ventana de confirmación, haga clic en Aceptar/Sí para cerrar el programa en segundo plano.

Del mismo modo, cierre todas las aplicaciones en segundo plano una por una y verifique si el problema de su Discord sigue desconectándose está solucionado.

Método 8: Desinstalar y reinstalar Discord

Si todo lo demás falla, el último método es desinstalar y reinstalar Discord. Esto podría solucionar cualquier problema con la aplicación Discord. Para ello, siga los pasos que se especifican a continuación:

Abra la ventana Ejecutar presionando la tecla de Windows y R . Escriba appwiz.cpl y presione Entrar .

Ahora, seleccione la aplicación Discord y haga clic en Desinstalar .

Después de desinstalar la aplicación, elimine todos los archivos guardados y los restos de la aplicación Discord.

Luego, visite el sitio web oficial de Discord y descargue la última versión. Abra el archivo de instalación y siga las instrucciones en pantalla para instalarlo.

Inicie Discord y utilícelo para verificar si el problema está solucionado.

Consejos para evitar que Discord siga desconectándose

Determinar por qué su Discord se está desconectando y usar el método apropiado para solucionarlo puede ser una tarea tediosa. Hay ciertas medidas de precaución que puede tomar para evitar el problema en primer lugar.

• Asegúrese de tener una conexión a Internet rápida y estable antes de iniciar la aplicación Discord para que no haya interrupciones.

• Verifica el estado de los servidores de Discord para evitar problemas de desconexión.

• Compruebe si ha actualizado su controlador de red a su última versión.

• Deshabilite los servidores proxy y cierre todas las aplicaciones en segundo plano antes de iniciar la aplicación Discord.

Póngase en contacto con el soporte oficial

Si ha realizado todos los pasos anteriores pero el problema aún no se soluciona, no dude en ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico oficial de Discord. El problema puede deberse a una falla técnica en la aplicación. O bien, es posible que deba realizar cambios en la configuración. El equipo técnico podrá guiarlo y asegurarse de que se solucione el problema.

Alternativamente, también puede consultar los foros de Discord para saber si alguna persona se ha enfrentado a problemas similares y cómo solucionó el problema.

Conclusión

La causa más común para que Discord se desconecte es una conexión a Internet inestable. Verifique la fuerza de su conectividad utilizando verificadores de velocidad de terceros. Además, recuerde apagar los servidores proxy y deshabilitar los firewalls. Luego, siga cada método uno por uno para identificar y solucionar el problema de que su Discord se desconecte con frecuencia.